Informations légales

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la location saisonnière de suites meublées au sein de la Résidence Galice, située aux Trois-Îlets, Martinique (97229).

Article 2 — Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent varier selon la saison, la durée du séjour et le canal de réservation. Le tarif définitif est celui confirmé lors de la réservation.

Article 3 — Réservation et confirmation

Toute réservation est soumise à la disponibilité de la suite choisie. Elle est considérée comme ferme et définitive à réception :

• du versement de l'acompte (selon les conditions de la plateforme utilisée) ;
• et/ou de la confirmation écrite par email ou WhatsApp de la part de la Résidence Galice.

Article 4 — Dépôt de garantie (caution)

Un dépôt de garantie peut être demandé à l'arrivée. Il sera restitué dans un délai de 7 jours après le départ, déduction faite de tout dommage constaté sur le logement ou le mobilier.

Article 5 — Conditions d'annulation

En cas d'annulation de notre part (cas de force majeure), le voyageur sera intégralement remboursé.

Article 6 — Arrivée et départ

• Arrivée : à partir de 16h00
• Départ : avant 12h00

Tout départ tardif non convenu préalablement pourra faire l'objet d'une facturation complémentaire. L'heure d'arrivée doit être communiquée au moins 24h à l'avance pour organiser l'accueil.

Article 7 — Capacité et occupation

Le nombre de personnes occupant le logement ne peut excéder la capacité indiquée lors de la réservation. Tout occupant supplémentaire non déclaré constitue une violation du contrat et pourra entraîner la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.

Article 8 — Obligations du locataire

• Utiliser le logement en bon père de famille.
• Respecter le règlement intérieur de la résidence.
• Ne pas fumer à l'intérieur des logements.
• Signaler tout dommage dans les plus brefs délais.
• Restituer le logement dans l'état de propreté où il a été remis.

Article 9 — Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au sein de la Résidence Galice, sauf accord écrit préalable.

Article 10 — Responsabilité

La Résidence Galice décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage affectant les biens personnels des voyageurs durant leur séjour. Il est conseillé de souscrire une assurance voyage avec protection des bagages.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Jacqueline Lesel / Résidence Galice, conformément au droit français.

Dernière mise à jour : mars 2026

Règlement intérieur

Article 1 — Interdiction des fêtes et rassemblements

Il est strictement interdit d'organiser, au sein des logements ou des espaces communs, tout type de fête, soirée, réception ou rassemblement excédant l'usage normal du logement loué.

• Tout comportement de nature à troubler la quiétude des lieux (musique à volume élevé, nuisances sonores, attroupements) sera considéré comme une violation grave du présent règlement.
• En cas de non-respect, la Résidence Galice se réserve le droit d'interrompre immédiatement le séjour, sans remboursement des nuitées non consommées.

Article 2 — Interdiction d'accès aux personnes non déclarées

Seules les personnes expressément mentionnées lors de la réservation sont autorisées à accéder aux logements et aux parties communes.

L'hébergement de tiers, visiteurs ou invités non déclarés est formellement interdit, quelle qu'en soit la durée. Toute violation pourra entraîner :

• la résiliation immédiate du contrat de location ;
• l'expulsion des occupants ;
• la retenue partielle ou totale du dépôt de garantie ;
• une facturation complémentaire correspondant au nombre réel d'occupants.

Article 3 — Tabac

Il est interdit de fumer à l'intérieur des logements. Des espaces extérieurs sont disponibles pour les fumeurs. En cas de non-respect, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés.

Article 4 — Nuisances sonores

Le calme et la tranquillité des lieux doivent être respectés, notamment entre 22h00 et 8h00. Tout trouble du voisinage pourra entraîner l'interruption immédiate du séjour.

Article 5 — Propreté et entretien

Les locataires s'engagent à maintenir le logement dans un état de propreté satisfaisant et à respecter le mobilier et les équipements mis à disposition. Tout dommage causé sera facturé.

Article 6 — Parking

Le parking privé sécurisé est réservé aux locataires en séjour, à raison d'une place de parking par logement. La Résidence Galice ne saurait être tenue responsable des dommages ou vols de véhicules sur ce parking.

Article 7 — Acceptation du règlement

La confirmation de la réservation et l'occupation des lieux valent acceptation sans réserve du présent règlement intérieur. En cas de litige, les dispositions ci-dessus feront foi et pourront être opposées aux locataires.

Article 8 — Usage de la climatisation

La climatisation est mise à votre disposition pour votre confort. Son utilisation est soumise aux règles suivantes :

• Elle doit impérativement être éteinte lors de toute absence du logement.
• Les portes et fenêtres doivent rester fermées pendant son fonctionnement.
• Une température raisonnable doit être maintenue — évitez de trop refroidir l'espace.
• En cas de problème avec la climatisation, veuillez en informer immédiatement le service commercial.

Dernière mise à jour : mars 2026

Politique de confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Jacqueline Lesel / Résidence Galice
Contact : residence.galice@gmail.com

Article 2 — Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact de notre site, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone / WhatsApp (optionnel)
• Suite souhaitée (optionnel)
• Contenu du message

Article 3 — Finalité du traitement

Ces données sont collectées dans le seul but de :

• répondre à votre demande de contact ou de renseignement ;
• traiter votre demande de réservation.

Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement préalable.

Article 4 — Sous-traitant

Le formulaire de contact utilise le service Formspree (formspree.io) pour l'acheminement des messages. Formspree est soumis à sa propre politique de confidentialité disponible sur formspree.io.

Article 5 — Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées.

Article 6 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : residence.galice@gmail.com

Article 7 — Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking ou d'analyse. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins publicitaires.

Article 8 — Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : mars 2026